Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez BLUEDROP Nantes.
Quels sont les délais de livraison chez BLUEDROP Nantes ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec l'étiquette.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal et Apple Pay.
Proposez-vous le retrait en boutique à Nantes ?
Oui, vous pouvez choisir l'option 'Retrait en magasin' lors de la validation de votre commande pour venir récupérer vos articles gratuitement dans notre boutique nantaise.
Comment savoir quelle taille choisir ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle ou de nous contacter pour un conseil personnalisé.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancée de la livraison en temps réel.